Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur la boutique en ligne 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques, photographies et descriptions. 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 s'efforce de fournir des informations et des visuels aussi fidèles que possible. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent toutefois exister selon les réglages des écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la réglementation applicable le prévoit. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande. 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant validation définitive, il peut vérifier et modifier sa commande. La commande devient définitive après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client. 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème exceptionnel, notamment d'erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur la boutique. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Les produits restent la propriété de 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 jusqu'au paiement complet de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison estimatifs sont précisés au moment de l'achat.

🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 ne saurait être tenue responsable d'un retard résultant d'un événement indépendant de sa volonté ou du fait du transporteur.

Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception et à signaler rapidement toute anomalie.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose, sauf exception légale, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et, lorsque cela est possible, avec ses étiquettes et emballages d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le produit est défectueux, non conforme ou lorsque 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 n'a commis une erreur dans l'expédition.

Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation, conformément aux exceptions prévues par la loi.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

En cas de retour conforme au droit de rétractation, le remboursement est effectué dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter Babette Motuka AfroQueen afin de trouver une solution adaptée.

10. Propriété intellectuelle

Les illustrations, personnages, textes, logos, visuels et éléments graphiques associés à l'univers 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées notamment pour traiter les commandes, assurer leur livraison et assurer le suivi de la relation client.

Le traitement des données est effectué conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les modalités de collecte et de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

12. Responsabilité

🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un événement indépendant de sa volonté.

Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec les produits réellement livrés.

13. Règlement des litiges

En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter en priorité 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut, lorsqu'il remplit les conditions légales, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute procédure judiciaire.

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables aux consommateurs.

14. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour :

🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩
Éditeur / vendeur : Bob Kanza
E-mail : destin@bobkanza.com
Adresse : 4 place Boieldieu, 76380, Canteleu, France
SIRET : 510852189

Dernière mise à jour :  26/08/2026