Politique de remboursement

Les articles de la boutique 🪮Babette Motuka 🌟 AfroQueen 🤩 sont soigneusement préparés et contrôlés avant expédition. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et avec ses éventuelles étiquettes intactes. Les articles personnalisés ou réalisés spécifiquement à la demande du client ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter au préalable en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Après validation de votre demande, les modalités d’expédition vous seront communiquées. Sauf article défectueux ou erreur de notre part, les frais de retour restent à la charge du client. Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.